バイヤーからのお便り

新型コロナウイルスの影響による当ストアの運営について

2020年04月07日更新

バイヤーの柳沼です。いつもスタイルストアをご愛顧いただきありがとうございます。

政府による緊急事態宣言の発令や、外出自粛の要請を受け、刻々と変化する情勢に、皆さまも心落ち着かない日々をお過ごしのことと思います。今日は、当店の運営について、改めてご案内させていただきます。

スタイルストアの運営スタッフは、3月より時差通勤およびテレワークを実施してきましたが、緊急事態宣言の発令を前に、2020年3月26日（金）より全員テレワークへと切り替えております。

急なことで戸惑いもありましたが、段階的にテレワークの準備をしてきたことで、現状オフィス勤務時と変わらない状況で業務を継続することができています。

お客さまへの商品のお届けに関しても、物流会社および配送業者の皆さんが頑張ってくださっていて、現状今まで通りのスケジュールで配送をさせていただいております。ただし、こういった状況下で、荷物の総量が増える中、業務に携わる方々の人員確保が困難な場面も出てきているようで、今後、商品お届けまでのスケジュールが変更になる可能性も考えられます。

すでにご案内させて頂いております、営業時間の短縮に加え、配送スケジュールの変更等が発生した場合は、お知らせにて速やかにご案内させていただきます。

スタイルストアの営業時間について

営業時間　平日10:30～17:00（通常は平日10:00～18:30）
対象期間　2020年3月26日（金）～2021年10月31日（日）
※お電話によるお問い合わせ対応は休止しております。
※今後の感染状況を踏まえ、期間延長などを検討させていただきます。
※スタイルストアでの閲覧及びご注文は、通常通り24時間行っていただけます。

先日、お買い物いただいたお客さまより、丁寧なお礼のメールが届きました。その中に「日本中、世界中が困難なときですが、美しいものを見て、平常心で毎日を過ごしたいと思います」との一文が添えられていました。その言葉の中に、店の運営を仕事としている私たちへの思いやりが感じられ、深く励まされる思いがしました。

一方で、スタイルストアのかけがえのないパートナーでもある、全国のつくり手の皆さんが、より厳しい局面を迎えているという現実があります。お客さまからのメールにもあったように、こういう時こそ平常心で、思いやりの気持ちを大きく持ちながら、今できることにベストを尽くしてストア運営を継続していきたいと考えています。

今日もメールマガジンやアプリ、LINEをご覧いただき、「つかい手の声」を寄せていただき、ありがとうございます。緊張の続く日々の中で、少しでも平穏な気持ちのきっかけになる商品やコラムをお届けできるよう、スタッフ一同知恵を出し合っていく所存です。ご近親の方々を含め、皆さまにウイルスの影響が及びませんようお祈りしております。