大型家具などの搬入に関しまして

1.設置・搬入経路について
必ず大型商品ご購入前には、下記確認事項と箱の梱包サイズをご確認のうえ、ご注文下さい。
サイズの大きな商品は、搬入が出来ない場合がございます。

【ご確認事項】
・間取りと設置予定場所(ドア開閉の邪魔にならない位置か、部屋内廊下の幅、置き場所の確保)

・玄関扉・廊下の幅などの搬入経路(ドアの幅、廊下の幅)

・エレベーターの扉の高さや奥行き(マンション2階以上にお住まいの方)

・階段の幅、踊り場の奥行き、形状(らせん階段などは、商品がまわりきらない場合がございます)

2.配達内容に関して
大型商品はお届けの際に、配達業者により内容が変わります。下記確認事項をご確認のうえ、ご注文下さい。

【ご確認事項】
・開梱設置の有無について
※有りの場合:配達の際に、作業員がダンボールの開梱、商品の設置を致します。
梱包材はお引取り致します。
※無しの場合:軒先で商品をお渡しするだけのサービスとなります。
梱包材のお引取りは承ることができませんのでお客様でご処分をお願い致します。

・組み立て式(ノックダウン)家具について
※開梱・組立はお客様作業となります。

・納期・お届け希望時間帯に関しまして
※必ずお渡し出来るよう、ご注文の際には必ず希望の日時をご選択下さい。
但し、メーカーの在庫状況、利用する宅配業者によっては、配達希望の日時をお受け出来ない場合がございます。
その場合は、弊社より改めてお客様のご都合の良い時間帯のお伺いさせて頂きます。
なお、配送指定日にご不在の場合、再送送料はお客様にご負担頂く場合がございますのでご注意下さい。

3.返品・交換に関して

・メーカーから直送させて頂く家具はオーダー商品の為、注文後のキャンセルや、
商品不良・誤商品の納入以外の理由による返品はお受けできません。
ご注文前には、商品詳細・商品サイズ・搬入口の大きさ、配達方法を
事前に充分にご確認頂けますようお願い致します。

・天然木素材のため、1点毎に木目・風合いが異なります。こちらは商品の特性となります。
素材の風合い理由による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。

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