シルバーウィーク期間中のお届けについて

シルバーウィーク期間(9月19日~23日)前後の配送に関しましては下記の通り対応させていただきます。

■2015年9月16日までのご注文
 ⇒ 2015年9月18日までに発送いたします 

■2015年9月17日~9月23日のご注文
 ⇒ 2015年9月25日以降に発送いたします 

上記以外のご注文に関しましては、通常通りご注文から3日営業日で発送いたします。

なお、期間中のお問い合わせに関しましては下記の通り対応させていただきます。

9月18日まで・・・通常対応(10:00~18:30)
9月19日~9月23日・・・お休み
9月24日以降・・・通常対応(10:00~18:30)

ログインに関して

スタイルストア・COCOMOで会員登録がある方は、ご登録のメールアドレス、パスワードを利用してログインいただくことが可能です。
登録ご住所や配送先住所は、新しくご登録していただく必要がございます。
なお、mittuではポイントサービスはございません。スタイルストア・COCOMOでお持ちのポイント利用もできませんので、ご注意ください。

お支払い方法は何がありますか?

お支払い方法はクレジットカード決済と銀行振込(pay-easy)の2種類となります。
・クレジットカードは、VISA、MASTER 、JCB、American Expressの4種類が対応可能です。
・銀行振込は、以下の金融機関のPay-easyマークのついているATMにてお支払い可能です。
・みずほ銀行
・三菱東京UFJ銀行
・三井住友銀行
・りそな銀行
・ゆうちょ銀行
※お支払い時、手数料がかかる場合はお客様負担となります。
※先入金となりますのでご注意ください。

銀行振込「Pay-easy」はどのようにすればいいですか?

以下の金融機関の「Pay-easy」マークのついているATMにてお支払いください。
・みずほ銀行
・三菱東京UFJ銀行
・三井住友銀行
・りそな銀行
・ゆうちょ銀行
カートのお支払い方法選択の際、「銀行振込」を選択のうえ、上記のいづれかの金融機関の選択、お客様カナ名のご入力を頂き、注文完了頂きますと
「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」「お振込期限」を発行いたしまして、ご注文完了メールに記載いたします。
お振込の期限までに、ご選択の金融機関のPay-easyマークのついていますATMにて発行しました上記3つの「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」の番号にてお振込のお手続きいただけますようお願いいたします。

※ATMでのお振込方法につきましては、こちら(http://www.pay-easy.jp/howto/demo/atm/index.html#/c15)を参照ください。
※手数料がかかる場合はお客様負担となります。
※お振込期限はご注文から14日以内となっております。お振込期限の4日前に、リマインドメールをお送りいたしますのでご注意ください。期日までにご入金がなかった場合は、キャンセルとなります。

交換はできますか?

mittuギフトカードに汚れや落丁などがないよう、万全を期しておりますが、万が一そのような場合がありましたら、お手数ですが以下までお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
【mittuカスタマーサポート】shop@enfactory.co.jp
※その際、お名前、ご注文番号、キャンセル希望の冊数とそのカタログの「お客様ID」・理由をあわせてご連絡ください。